Demora excessiva no retorno e atendimento ruim para visualização de resultados de exame, resultando em perda de agendamento.

Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em resposta à reclamação registrada, temos a expor que:
Informamos que entramos em contato com a Sra. Sabrina, que nos informou ter conseguido atendimento junto à Central de Agendamentos para a marcação do exame.
De qualquer forma, pedimos desculpas pela demora e ressaltamos que estamos trabalhando continuamente na melhoria de nossos processos e no aprimoramento do atendimento, com o objetivo de reduzir o tempo de espera e proporcionar uma experiência cada vez mais ágil e eficiente aos nossos pacientes.
Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.