ECOCARDIOGRAFIA FETAL veio sem imagem e sem dados importantes

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São Paulo - SP

24/07/2026 às 14:06

ID: 254757005

Fiz um ECOCARDIOGRAFIA FETAL COM DOPPLER COLORIDO na unidade de Guarulhos e quando fui receber o laudo, para minha surpresa, não veio nada de imagem, só uma única folha dizendo que estava tudo normal, nem o batimento cardíaco do bebê. Reclamei, mas ainda não tive retorno nenhum do Laboratório.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:01

Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em resposta à reclamação registrada, temos a expor que:
Informamos que o SAC entrou em contato com a Sra. Raphaela e encaminhou, via WhatsApp, as imagens do exame realizado.
Também verificamos a questão do laudo com o médico responsável pela realização do exame, que nos informou que o procedimento foi realizado adequadamente e que o laudo contém todas as informações pertinentes ao exame.
Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.