Impossibilidade de agendamento de exame de espirometria por telefone ocupado ou inexistente

Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em resposta à reclamação registrada, temos a expor que:
Informamos que o SAC entrou em contato com a Sra. Viviane e encaminhou seu contato à Central de Atendimento, que deu continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que estamos trabalhando continuamente para reduzir o tempo de espera e aprimorar nosso atendimento.
Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.