Impossibilidade de obter resultado de exame de eletroneuromiografia através do SAC da empresa, com falha no atendimento pós-venda e indisponibilidade de acesso online.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 08:35

ID: 249265599

Não consigo atendimento pelo SAC da empresa para resultado do meu exame de eletroneuromiografia. O SAC só funciona para fazer exame! Não há atendimento no pós venda. Perdi o protocolo e não consigo pegar o resultado online.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:31

Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em relação a reclamação, temos a expor que:
Fizemos contato com a Sra. Rosani, onde nos esclareceu que compareceu na unidade para retirar o resultado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.