Impossibilidade de obter resultado de exame de eletroneuromiografia através do SAC da empresa, com falha no atendimento pós-venda e indisponibilidade de acesso online.

Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 08:35
ID: 249265599
Não consigo atendimento pelo SAC da empresa para resultado do meu exame de eletroneuromiografia. O SAC só funciona para fazer exame! Não há atendimento no pós venda. Perdi o protocolo e não consigo pegar o resultado online.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:31
Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em relação a reclamação, temos a expor que:
Fizemos contato com a Sra. Rosani, onde nos esclareceu que compareceu na unidade para retirar o resultado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.