Laboratório não entrega resultado de exames pagos e não atende ligações ou e-mails.

Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Em resposta à reclamação registrada, temos a expor que:
Informamos que a Sra. Edlaine havia nos encaminhado um e-mail, ao qual respondemos informando que estávamos verificando o ocorrido e que retornaríamos assim que tivéssemos um posicionamento. As imagens foram encaminhadas a ela ontem, via e-mail.
Esclarecemos que ocorreu uma falha na transferência das imagens entre os equipamentos, o que ocasionou o atraso na liberação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos ocasionados.
Agradecemos mais uma vez a oportunidade de pronunciamento neste reconhecido órgão.