Perda de dados de exame e dificuldade de contato com o laboratório

Resolvido
Guarulhos - SP
21/05/2026 às 14:16
ID: 249306245
Quando vc faz o exame eles te dão um papel , que some os dados , os dados do meu sumiu e eu fiquei sem saber como retirar o exame , liguei lá e ninguém atende , e quando atende da um número de telefone para resolver que não completa a ligação
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:26
Primeiramente, agradecemos o contato, pois somente através desta ferramenta, podemos corrigir e aprimorar nossos procedimentos.
Informamos que o SAC entrou em contato com a Sra. Eliana, encaminhou o protocolo de atendimento e prestou o suporte necessário para acesso a todos os resultados por meio do site.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Agradecemos, mais uma vez, a oportunidade de manifestação junto a este respeitado órgão.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 06:58
Muito difícil o contato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1