Aguardando estorno do valor de curso de pós graduação cancelado

Olá Erivelton, verificamos o seu caso e informamos que o cancelamento solicitado foi devidamente processado, bem como o estorno do valor pago, realizado dentro do prazo institucional informado.

Ressaltamos que a instituição atua com seriedade, transparência e responsabilidade em todos os seus processos administrativos e financeiros. Em nenhum momento houve qualquer intenção de retenção indevida de valores ou prejuízo ao aluno. Inclusive, realizamos tentativas de contato telefônico antes e após a conclusão do reembolso, porém as chamadas foram direcionadas para a caixa postal, impossibilitando um retorno imediato.

O comprovante e a confirmação do estorno já constam em nosso sistema interno, demonstrando que a solicitação foi integralmente atendida.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários e esperamos que esta situação tenha sido devidamente esclarecida.

Telefone de Contato: (31)99347-3958

Att.