Centro de Ensino São José

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São Paulo - SP

08/03/2019 às 11:53

ID: 43444627

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Em outubro de *******, iniciei a busca por escola para minha filha de 1 ano, visitei muitas escolas no bairro onde moramos, e optei pelo Centro de Ensino São José.
Com 1 anos e 3 meses, no dia 04/02/******* inciamos a adaptação.
Enviei uma carta para escola com intuito de deixa-los cientes de toda rotina da minha filha, na carta relatei detalhes importantes sobre os cuidados, uma das primeiras coisa que relatei foi: Os dentes estão nascendo, nesta fase o coco fica bem acido, por isso fiquem de olho na fralda, uma vez que ela nunca assou.
No 4 dia na escola, quando peguei a minha filha a professora me disse: Mãe , ela esta assada, nem pude passar o lenço umedecido, tivemos que lavar, ela chorou um pouco, inclusive ELA ESTA DE COCO.
Na hora fiquei sem reação, me despedi e fomos para casa, eu moro a 5 minutos da escola, chegando em casa imediatamente tirei a fralda e ela realmente estava muito asada, e na hora me perguntei como que uma criança sai de casa sem assadura e pode voltar naquele estado no final da tarde?
Entrei em contato com a pediatra que me orientou a comprar 3 medicamentos, um óleo e duas pomadas.
Em seguida entrei em contato também com a coordenadora da escola pelo whatsApp, a mesma me disse que falaria com a professora e que isso nunca mais voltaria a acontecer.
Minha filha teve febre na madrugada, e a cada troca de fralda, o choro dela era desesperador, apenas de coloca-la na posição para trocar a fralda ela ja chorava muito.
No dia 08/02 sexta feira, perdi o dia no trabalho e fiquei em casa com a minha filha, eu não tinha condições de deixa-la na escola.
Pensei bem e decidi mudar de escola, eu não conseguiria mais confiar na escola que no período de adaptação deixou minha filha assar , e ficar naquele estado. Eu tenho total consciência de que teríamos desafios na escola, mas não neste nível, isso é falta de cuidado, falta de higiene. Se a minha filha tivesse ficado gripada, tivesse levado um tombo leve, eu entenderia, isso sim, é normal , mas uma assadura? Isso é um absurdo.
Agora que começa o meu problema, pagamos matricula + mensalidade + material escolar + uniforme, o investimento foi alto, muito alto.
E se eu optei por tirar minha filha da escola, foi por negligencia da escola, o minimo que eu espero é que a escola devolva o dinheiro investido.
Mas a posição da escola e de que por contrato ele não tem obrigação de nos ressarcir.
A escola tem 40 anos no bairro, tenho certeza que de ela tem pontos positivos, alias foi por isso que eu optei por matricular minha filha de apenas 1 anos e 3 meses.
Mas se a minha experiencia não foi boa, o minimo que a escola tem que fazer é nos ressarcir.
A postura da escola é inflexível e rude. Chegando ao ponto de afirmar que se a minha filha ficou assada foi no percusso de escola ate em casa, isso é uma falta de respeito!
Tambem disseram que eu entendi mal, que a professora não entregou minha filha ASSADA de COCO, que ela , quis dizer na verdade que tinha acabado de troca-la., outro absurdo.
Agora Centro de Ensino São Jose, que interesse tenho eu, uma mãe que trabalha fora, e que estava deixando a unica filha pela primeira vez em uma escola, de mentir?
Tenho a troca de mensagem com a Coordenadora Renata Caixeta.
Tenho a troca de e-mail com Simone Gomes, uma mulher grosseira e sem tato algum para tratar de um assunto tao delicado.
E por fim, cheguei ate a dona da escola Simone Pellegrini, que me fez entender que se a escola se posiciona tao mal, e com o aval dela, que me ofereceu, me devolver o valor pago de material escolar e uniforme, eu não quero migalha, eu quero o valor investido, criamos uma expectativa, e a escola frustou o que era para nos um momento especial e UNICO.
Tive que me ausentar por mais dias no trabalho para iniciar uma nova adaptação na nova escola.
Tive que investir de novo em MATRICULA + MENSALIDADE na nova escola.
Fora todo o desgaste emocional que esta escola nos causou .
Estou usando este canal, para tentar ressarcir meu dinheiro, antes de ir para justiça, caso vocês não aceitem nos ressarcir. Certamente o desgaste será maior, mas eu não vou desistir.
Sou uma cidadã idônea não estou pedindo nada do que não é de direito. E se o bom senso de vocês não falar mais alto, buscarei na justiça meu ressarcimento, financeiro e moral.
Tenho fotos assadura, mensagens de whatsApp e troca de e-mails.
Mayara Maia