Centro de Estética Andrezza Vilar

Reclamar dessa empresa

Bom Despacho - MG

08/04/2015 às 17:21

ID: 12593355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 30 visitas para os procedimentos de endermo, lipocavitação e drenagem pelo site GROUPON. Além do péssimo atendimento nunca conseguia falar por telefone para confirmação dos horáhttps://******* fui para a 16° visita, a estética tinha mudado de endereço sem sequer ter avisado os clientes agendados, bom pelo menos eu não. Enfim, quando cheguei me deparei com as portas fechadas e com um aviso pregado na porta dizendo que haviam mudado, porém estava já no meu horário e não dava tempo de chegar no novo endereço, aí tentei contato telefônico por mais de 30 dias, sem obter sucesso, e quando consegui falar me disseram que eu tinha perdido todas as 16 visitas restantes por ter faltado às mesmas.

Agora eu pergunto: Que culpa eu tenho da Incompetência do estabelecimento em não avisar corretamente seus clientes da mudança e da falta de comunicabilidade deles?

Quero o meu dinheiro de volta, coisa que não estão querendo fazer.