Falta de humanização, restrição de acompanhantes e condições inadequadas no pós-cirúrgico
Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2026 às 14:06
ID: 241093339
Pacientes que dão entrada para realização de cirurgia são tratados com total falta de humanização e apoio. Não há auxílio sequer para necessidades básicas, como acompanhamento ao banheiro, mesmo em situação de vulnerabilidade após procedimento.
Além disso, o hospital impõe regras abusivas e que não condizem com a legislação referente a acompanhantes. Foi informado que o acompanhante somente pode entrar às 19h caso vá permanecer durante toda a noite, impedindo visitas ou permanência por períodos curtos. Em nenhum momento foi apresentada base legal para essa exigência, que aparenta ser uma regra interna arbitrária.
O tratamento com os pacientes é extremamente insatisfatório: o paciente é simplesmente colocado na cama e a equipe comparece apenas para administrar medicação, sem suporte, orientação ou atenção adequada.
Outro ponto grave é a estrutura do local: não há ventilação adequada nas enfermarias. Não existe ventilador disponível, não há ar-condicionado e também não é permitido que o próprio paciente leve qualquer forma de ventilação, obrigando pessoas em recuperação cirúrgica a permanecerem em ambiente de calor intenso e desconfortável.
Nunca presenciei em qualquer unidade hospitalar a restrição de acompanhantes a apenas 10 minutos ou condicionada a pernoite obrigatória. Tal prática é desumana e incompatível com o mínimo esperado de cuidado hospitalar.
Solicito posicionamento formal do hospital, revisão imediata dessas regras e melhoria urgente no tratamento e condições oferecidas aos pacientes cirúrgicos.