Marcação de conduta.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2022 às 00:39
ID: 143271953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril do ano passado (*******), passei em consulta no hospital monumento com a especialidade de oftalmologista, onde o médico fez o encaminhamento para outra especialidade de Glaucoma. Ocorre que esse encaminhamento já fez um ano até o momento ainda não foi marcada a consulta para a especialidade de Glaucoma, essa consulta é agendada para o SUS. Em contato com a ouvidoria do SUS pelo número *******,fui informado que não consta nenhum pedido de consulta do hospital monumento que diz que fez o pedido dessa consulta. Então, eu gostaria de saber por qual motivo essa consulta ainda não foi marcada? Eu preciso dessa consulta urgentemente pois eu estou com problemas sério nas vistas.
Antônio Claudiano da Silva
Att,
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 10:03
bom dia! Em 18/05/******* o Hospital solicitou a Secretaria Municipal da Saúde vaga para consulta em glaucoma para o Sr. Antonio, porém essa solicitação ainda não foi atendida pela Secretaria, estamos aguardando. Já foi informado para o Sr. Antonio essa ******* encaminhamos a guia da solicitação por e-mail.
Consideração final do consumidor
12/05/2022 às 10:46
O hospital monumento simplesmente continua passando informações [Editado pelo Reclame Aqui] referente ao ocorrido. O atendimento do hospital monumento é péssimo, desqualificado e desprezível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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