Demora na emissão de certificado de curso pago e aprovado

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Carapicuíba - SP

19/08/2025 às 18:07

ID: 224908779

Srs. Boa tarde.
Através da CORVIG, paguei o curso nessa entidade para conseguir realizar meu curso na area de segurança.
Fiz as provas e consegui a aprovação, incialmente estava tratando com a Prof *****, a a qual me passou todos os acessos e link para realização das aulas, deixou claro que mesmo se concluisse antes do prazo de 03 meses, o certificado só seria emitido após os 03 meses, com o prazo de 30 a 45 dias para a entrega do certificado.
Enviei a documentação em 11/07 a pedido da mesma a qual informou que estava realizando a solicitação do certificado de conclusão do ensino médio.
dia 12 de agosto, entrei em contato com a escola para saber o andamento da solicitação e a resposta veio por outra pessoa, dessa vez um homem o qual não se identificou foi quem atendeu, disse que estava fazendo a solicitação novamente e que o prazo para a emissão era de 30 à 60 dias, ou seja, aumentou mais o tempo.
O homem disse que os dados do Whatzapp da Prof ***** haviam sido banidos após a demisão dela.
Estou sendo prejudicado, pois deveria estar trabalhando na minha área, porém estou perdendo vagas devido a ausência do do documento.
Exijo uma solução imediata, pois se já havia sido solicitado, então este controle deveria estar registrado na escola.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 13:59

Boa tarde Wellington. Pedimos gentilmente que verifique cuidadosamente para onde faz a reclamação. Não temos nenhuma ligação com a CORVIG, muito menos com o Intituto Educacional Formação e CFO - Centro de Formação.
Nosso portal de estudos é o Centro de Estudos e Formação Educacional, que atua online oferecendo Cursos Livres de capacitação, atualização e aperfeiçoamento. Não fornecemos cursos de nível técnico, ensino médio, superior ou de pós graduação.
Maiores detalhes podem ser vistos na página https://*******
Solicitamos que a reclamação seja retirada de nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Centro de Estudos e Formação