DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL PROVA DETRAN NÃO AGENDADA.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

26/03/2023 às 10:34

ID: 161724417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezado(a), contratei a empresa Trânsito Livre para realizar procedimento de CNH em 19/01/*******. A primeira etapa foi a realização, aulas teóricas, para, logo, após, agendar a prova teórica junto ao DENTRAN o prazo máximo informado pelo sócio/dono da Auto Escola (Sr. Sebastião para agendamento da prova seria de 10 dias, após o fim das aulas. As aulas forma finalizadas em 09/02/*******, e até a presente data desta reclamação não houve, sequer, envio dos certificados ao DENTRAN, são diversos alunos prejudicados, pois já se passaram 2 meses. Entrei em contato com a Auto Escola Buscando uma solução amigável por diversas vezes, porém, sem resposta. O transtorno e constrangimento que tenho vivenciado extrapola e muito os limites razoáveis do cotidiano, posto que moro em Águas Lindas de Goiás e necessitava da minha CNH para se deslocar para meu trabalho que fica em Ceilândia/DF, porém, toda minha expectativa restou-se frustrada.

Solicito uma solução da Auto Escola Trânsito Livre , representada por Sebastião José Martins, no intuito de que marque as provas ou devolva o dinheiro pago corrigido e atualizado desde a data do pagamento.

Nestes termos, pede-se e aguarda deferimento.

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