Autoescola não devolve valor pago após rescisão e ignora cliente
Não respondida
Brasília - DF
10/02/2026 às 23:18
ID: 240395659
Realizei a rescisão contratual com a Autoescola Globo e, desde então, estou aguardando a devolução do valor pago, o que nunca aconteceu. A empresa prometeu diversas vezes que faria o ressarcimento, mas não cumpriu nenhuma das promessas.
O mais grave é que, após insistentes tentativas de contato, o setor financeiro simplesmente parou de responder. Não há retorno, não há prazo e não há qualquer tipo de transparência. O consumidor fica totalmente no escuro, sem saber se ou quando receberá um dinheiro que é seu por direito.
Essa postura não atinge apenas quem reclama aqui. Reter valores e cortar a comunicação gera insegurança econômica e levanta sérias dúvidas sobre a forma como a empresa trata seus clientes. Quem está pensando em contratar precisa saber que, em caso de problema, a empresa não resolve e não responde.
Espero a devolução imediata do valor e um posicionamento claro. Caso contrário, a situação já está sendo levada aos órgãos de defesa do consumidor