COMBRANÇA DA PROVA DE RETESTE PRÁTICA DETRAN (AUTO ESCOLA MELO)

Question

Olá, sou um aluno da Auto Escola Melo, ela fica na Av. Maria Gomes de Sá, ******* - Mondubim, Fortaleza - CE, **************. Fiz minha prova prática de carro e infelizmente não passei.
Por isso eu tive que fazer a remarcação da prova para que eu pudesse repetir a prova.
Quando o aluno reprova uma vez ele pode fazer a prova sem fazer aulas a mais de carro.
O detran não obriga a fazer mais aula se for o primeiro reteste.
o detran cobra as seguintes taxas:
70 aluguel de carro
56,19 taxa do reteste do detran
(Taxas já autas por 15 minutos de prova, ams enfim, o detran né.)
Cobranças a mais são por parte e opcionais da auto escola.
No caso da auto escola que um familiar fez ela não cobrou nada de taxa de serviço.
Super compreensivo pois o "serviço" que vai prestado para fazer essa marcação da prova é:
SOMENTE:
Passar para o aluno os boletos que foram gerados das taxas de alugel do veiculo e no fim, o reteste.
E pois passa para o aluno o dia e horário da prova que foi marcada como reteste.
Somente isso!
Porem a minha experiência com essa auto escola foi muito ruim.
No contrato que assinei tinha uma taxa de serviço queria seria cobrada para marcar a prova de reteste.
no total de R$ *******,00.
É triste saber que uma auto escola cobre OBRIGATORIAMENTE esse valor do canditado somente para passar dois boletos e pois infomar qual seria o dia e horário da prova.
Como se não bastasse o atendimento aos sábado é terrível.
Falei pelo WP e não me atenderem, mesmo ficando online o usuário eu fui ignorado.
Somente por ligação eu fui atendido.
Depois que paguei tudo, o usuário ficou ofiline e não me respondeu mais (visual a seguinte pergunta e depois ficou online
"[12:09, 04/12/*******] Professor David: okok
[12:09, 04/12/*******] Professor David: já foi tudo pago
[12:09, 04/12/*******] Professor David: quando poderemos saber a data da prova?"
E até agora não fui respondido.
É bom támbem falar que: a auto escola não comteu nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] em cobrar a taxa pois é opcional a taxa de serviço ser cobrada ou não.
No contrato que assisnei tem dizendo que essa taxa será cobrada, respaldando assim a auto escola com a minha concordância prévia.

No fim, quero passar meu relado, pois passar no detran não é nada fácil. O clima de corrupição dentro da instituição é tenebrosamente grande. Sair da prava sendo reprovado e saber que o instrutor queria suborno, ter o dinheiro para fazer tal e ESCOLHER ter ética nesse caso é dificil, pois saber que, me espera um reteste com taxas abusivas e nada de garantia de passar é, no minimo, traumático.
Pesso que quem estiver lendo minha reclamação pense duas vezes em assisnar qual quer contrato e fazer negócio com esse tipo de instituição.
Agradeço sua atenção.
E peço que me deseje sorte no meu reteste tão caro!

Em anexo colocaria o print das minhas ultima conversas sobre o assunto com a auto escola.
(data do print: 04/12/*******)

Telefone para contato: 984055932 (para caso você, por algum motivo, queria falar comigo)

Respeitosamente, W. David Araujo de Oliveira.