Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

25/02/2025 às 12:59

ID: 210815877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com essa auto escola Major, que logo me atenderam e fecharam a matrícula, fiz todos os procedimentos no prazo estipulado, mas quando foi para fazer as aulas práticas desde o momento do agendamento essa auto escola não me atendia mais e quando fui pessoalmente me informaram com muito desdenho que não tinha carro e nem instrutor disponível para iniciar as aulas práticas, isso pq eu já tinha pago 3 prestações das 5 do valor me cobrado, e ainda você nunca encontra um responsável para pelo menos te dar uma satisfação, o atendimento quando tinha era com a própria dona que não tinha o mínimo de respeito pelo aluno falando palavras grosseiras com imposição. Pedi minha transferência de escola e tive um prejuízo além do emocional o financeiro de *******.00 que eles se recusam a devolver, escola péssima atendimento péssimo.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/02/2025 às 16:28

Boa tarde .

com certeza a cidadã acima esta se passando porr outra cliente , pois não consta os dados no sitema, esse cfp não existe e tem muitas palvras ditas que são [Editado pelo Reclame Aqui] , pode ser aberto ocorrencia e apuração por mentir e denegrir a imagem da auto escola .
todos os telefones estão na rede social e so chamar caso precise falar .

e com certeza vc não ea cliente e se passar por outro para prejudicar e [Editado pelo Reclame Aqui] .

estamos adisposição para falar coma cliente , sobre qualq uer tipo de prejuizo emocional o financeiro . peço que entre em contato com a auto escola .
estamso funcionado normalmente

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 17:29

Rafael Souza da Silva minha filha que se matriculou nessa escola.... Está em meu nome a reclamação a cima que a senhoria diz ser improcedente pois quem procurou a essa escola foi eu Simone Malfra e fechou matrícula foi minha filha com minha autorização para fazer o pagamento. Sem mais dispenso suas desculpas.

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 17:30

Procurarei por meus direitos como consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/02/2025 às 09:24

então vc coloque as palavras de maneira correta , cliente dessitiu de fazer a cnh aqui e concluiu em outro local por motivos de preça no documento ,não que a auto escola não fosse fazer ou que estivesse com problemas , todas as suas mensagens foram destrantando mos atendentes de maneira humilhante isso não pode ocorrer em lugar algum equem veio com a cliente foi o pai , s enhora nãoe stav apresente no dia e acima de identificou como cliente, ate onde eu sei e madrasta da mesma . masd peço que entrem em contato com aauto esocla direto para resolver a situação.