Não entregou minha carta

Question

Pedi transferência para esta auto escola em novembro, e aí atendente Tatiana garantiu que dava tempo fazer todo o processo e tirar minha habilitação AB, iniciando as aulas de moto tive a primeira surpresa que tinha que pagar 50 reais para fazer a prova, quando chegou a auto escola anterior que me avisou que a carta havia chegado lá, depois marcava minha prova B e desmarcava na noite anterior de fazer a prova ( e depois de pedir troca de horário no trabalho deixar qualquer outro compromisso), nos falamos várias vezes por whatsapp, já era janeiro e nada de fazer minha prova B, a atendente fala que não conseguiu falar comigo para fazer a prova dia 28/12, pois meu número estava errado ( errado como? Se ela falava comigo no whatsapp...). Fiz a prova A e esperando marcar a B até que outra nova, esta já esperava. O prazo venceu. A atendente me orientou que eu tinha que ir no cartório reconhecer e cancelar a carta A e novamente iniciar o processo para adição de B, novamente ir no Detran, fazer exame e marcar aulas. A mesma se negou pagar o transporte para eu ir fazer as aulas https://******* dia da prova exigiram eu chegar às 6 horas, assim fiz e paguei 60 reais( eu e mais 7 alunos que estavam lá), às 6:20 horas seu funcionário ligava pra mais dois alunos que pelas vozes ainda se encontravam dormindo e a gente assistindo e eu pensava a tolerância não é de 10 minutos e falei para o funcionário se ele tinha que ligar para aquelas pessoas, já de maior e deveriam saber seus compromisso, afinal saí de casa às 4 horas da manhã. Ele perguntou se eu estava https://******* que eu ficasse quetinha que o carro era dele e que iria buscar os tais alunos se quisesse!!! não acaba aí, na hora de ir  foram 5 alunos para o carro mais o https://******* funcionário queria colocar 4 alunos no banco de trás do carro, eu que já não estava estressada com a situação naquele momento quase chamando a polícia mesmo até que ele pagou um Uber para dois dos alunos. finalmente ao fazer a prova B, o dono Diego não me entregou minha carta alegando que tenho que pagar emissão da minha carta.  Quem fez reclamação ou puder me ajudar sendo cúmplice da falta de respeito com as pessoas por esta auto escola me ligar,*******.... Zaíra.