Dificuldade para obter reembolso após não cumprimento do serviço de inclusão PCD na CNH
Em réplica
Santos - SP
13/12/2025 às 12:52
ID: 234673441
Em outubro de 2025 dia 21/10/2025 me inscrevi na auto escola citada , para fazer a inclusão de PCD na CNH, explicaram ser uma nova CNH e ter que fazer todo procedimento de carro e moto, fiz isso , o valor acordado foi de R$3800 parcelado e R$
3500 no Pix acabei pagando no Pix , pior erro que cometi.
A auto escola não tem infra estrutura para realizar esse tipo de serviço, nem carros adaptados para tais aulas.
Data de matrícula 23/10/2025 para ser realizado em 11/2025.
Até hoje , dia 13/12 não foi feito absolutamente nada.
Por isso pedi o reembolso do valor o qual está sendo dificultado pela auto escola
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:14
Foi acordado entre ambos. Solucionado!
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 14:50
Foi feito um acordo de devolução do valor no Procon santos , com devolução em 7x540,00 iniciando em 25/03/2026 em cotrapartida ao acorodo do procon , dei segunda chance para prosseguir com andamento nas CNhs , mas até o presnte momento ainda nenhuma novidade sobre andamento