CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B SOBERANA

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Goiânia - GO

02/12/2024 às 20:56

ID: 203479341

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Queria tirar a CNH em dezembro de *******,fiz o pagamento e os exames(psicotécnico e ocular). Gostaria das aulas presencial,mas só foi disponibilizado online. No primeiro dia de aula chegou o link via wpp e eu não consegui entrar na sala para assistir,entrei em contato com eles e me disseram que eu que não -cliquei- pra assistir a aula. No 2o dia novamente não consegui entrar na sala pelo link disponibilizado e falaram que o problema estava no navegador,no 3o dia novamente não consegui assistir aula e como já tinha perdido 3 aulas de 9 possíveis foi me falado para remarcar e entrar na próxima turma.
Ok,após isso entrei em contato para remarcar e foi me informado que tinha que pagar uma taxa de ******* reais para remarcar porque eu não tinha assistido as aulas por causa do meu celular(iPhone 11),não conseguir ver as aulas.
Não aceitei pagar essa taxa e aí eles falaram que o dono ia entrar em contato comigo para resolver a situação.
Fiquei esperando mais de DEZ meses para resolverem com o dono. Nesse intervalo eu mandei inúmeras mensagens e alegaram que o problema estava no meu uso(entrar numa aula on-line), e não iriam devolver o dinheiro.
Fui lá pessoalmente 2x resolver e me trataram mal e com deboche por parte dos funcionários que me atenderam.
Pela 1a vez na vida fui ao PROCON e ingressarei com um processo contra a empresa medíocre que transformou uma simples CNH em uma dor de cabeça infinita.