Descaso e Falta de respeito com Aluno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/12/2021 às 20:00

ID: 134818709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha história com essa auto escola é longa, tudo começou quando eu coloquei meu nome na fila de espera em Maio para uma plataforma on line de aulas teórias pelo valor de *******$ para alunos ja inscritos na auto escola.

passou primeira semana, disseram as vagas ja terem esgotado, e eu pedindo pra por meu nome na lista e a atendente disse que colocou.
Na outra semana, a vaga tb esgotou, e eu sempre em cima pedindo.
Na outra semana eles disseram que o celular formatou e teria que botar no nome na lista novamente, ou seja eu perdi minha posição.
Na outra semana, o que acontece?
ELES SIMPLESMENTE PASSAM DE ******* PARA *******$ REAIS! Isso mesmo, e ainda falam que não podiam fazer nada porque teve REAJUSTE. É serio isso? Eu esperando pelo valor antigo, e eles cobrando *******$ de novos alunos!

Um descaso total! e eu fiz o que? PAGUEI OS *******$ no dia 5 de agosto , até porque eu necessitava das aulas on line, por pouca locomoção até a auto escola.

Depois começou a saga da marcação da prova TEORICA COM DETRAn, eu ligava quase sempre e o detran alegava que tinha vaga. E eu retornando para auto escola e eles sempre dizendo que não tinha vaga!
Resumindo, terminei minhas aulas teoricas dia 13 de agosto e quando eu fui fazer minha prova??? DIA 23 DE SETEMBRO, MAIS DE 1 MÊS APÓS COM ESPERA INTENSA!
E eu sempre conversando e sendo respondida com grosserias pelo whatsapp, até em letras maiuscula.

Quando finalmente termino de fazer a prova começa a SAGA DAS AULAS PRATICAS, ATÉ AQUI JÁ ESTAVA DE SACO CHEIO DE TANTO PROBLEMA.
MARCARAM MINHAS AULAS PRATICAS PARA QUANDO? DIA 09/11!!!!

O INSTRUTOR MUITO BOM! Porém o dono da auto escola, chamava para conversar os instrutores ou abastecer o carro, resumindo:n? eu já havia batido o dedo e com consequencia, perdi tempo de AULA!

Minhas aulas teóricas foram marcadas uma atrás da outra, e estão dando prazo para realizar a prova de ATE 2 MESES!
NO PRÓPRIO CONTRATO DIZ QUE PRECISA TER UM TEMPO HABIL E ESSE TEMPO NÃO FOI DADO. Agora eu não posso ser prejudicada!

Não quero que aconteça comigo igual aconteceu com uma aluna do local, que foi reprovada por esquecer os passos do exame!

Não entendo se estava demorando 2 meses porque minhas aulas foram marcadas uma em cima da outra? Eu acabei mais rápido até que muita gente que estava fazendo aí ainda!

Creio ser um descaso com aluno E FALTA DE RESPEITO.
Dizem ter uma lista de espera para marcar, é muito complicado todo o trastorno que eu ando tendo com essa auto escola, Essa lista de espera com alteração de prioridade?

Alunos x, passam na frente de y por motivos aleatórios?

Eu cheguei até ligar pro Dono da auto escola, mas vi que não irei conseguir resolver.

Desde que entrei nessa auto escola tive vários problemas, e isso não está sendo nada benéfico para mim.

De verdade.

Mesmo estando vazia, sabendo da possivel instabilidade do detran vocês marcaram mesmo assim uma aula em cima da outra.

O que não pode acontecer é eu sair prejudicada.
De forma alguma.

Paguei aula on line com valor cheio, sendo que estava na fila e na lista para aula com valor reduzido.

Perdi tempo na minha aula teórica porque o dono queria abastecer o carro é conversar com instrutores.

Fui marcada uma aula atrás da outra, para acabar rápido. sendo que agora querem me jogar para fazer prova daqui a 2 meses.
Com risco de reprovar.

Outras auto escolas e alunos estão fazendo provas e marcando enquanto eu fico parada porque a auto escola diz não ter horário e o detran diz ter.

Tá vendo?

OLHA QUANTA COISA eu fui submetida!
O que não pode é eu me prejudicar!

Vocês não resolvendo eu vou ter que resolver, até mesmo reincidindo meu contrato.

Não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] e com risco de reprovar por conta da irresponsabilidade da auto escola.

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Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 12:19

N

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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