CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES HABILITANDO CONTAGEM

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

17/08/2026 às 20:06

ID: 256705191

Olá,

Venho registrar uma reclamação contra o Centro de Formação de Condutores Habilitando Contagem.

Contratei os serviços da autoescola para realizar a inclusão da categoria B em minha CNH e efetuei pagamentos referentes às taxas e ao processo de habilitação. No entanto, até o momento não consegui iniciar minhas aulas práticas de direção devido a constantes problemas e atrasos por parte da empresa.

A autoescola informou que houve falha mecânica no veículo utilizado para as aulas, o que ocasionou o cancelamento e adiamento do meu processo. Apesar da demora e dos transtornos causados, a empresa informou que não realiza devolução dos valores pagos em razão desse problema.

Diante da falta de previsão adequada para o início das aulas e da impossibilidade de prosseguir com o serviço conforme contratado, solicitei o cancelamento do contrato e o reembolso dos valores pagos, mas não obtive uma solução satisfatória.

Sinto-me prejudicada pelos atrasos, pela falta de organização e pela negativa de devolução dos valores, uma vez que não consegui usufruir do serviço contratado. Solicito que a empresa realize o cancelamento do contrato e informe de forma clara quais valores podem ser restituídos, observando os direitos do consumidor.

Aguardo uma solução amigável e rápida para o problema.

Atenciosamente,
Amanda Santos