Reembolso não realizado e falta de retorno da autoescola
Não respondida
Contagem - MG
17/07/2025 às 10:29
ID: 222315313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/08/2024, paguei R$ 1.600,00 à vista via PIX para a Autoescola Habilitando Contagem (CNPJ *****), contratando o pacote completo com:
Curso de legislação (teórico)
20 aulas práticas de direção
Aluguel do carro para o exame prático
Fiz somente o curso teórico. Não fui aprovada na prova de 30 questões do Detran, e não utilizei nenhuma aula prática nem o aluguel do veículo.
Desde então, tentei contato com a autoescola várias vezes, sem nenhum retorno. Agora, com a minha pauta prestes a vencer, não poderei concluir o processo com essa empresa, o que me causa prejuízo financeiro e emocional.
Diante disso, requeiro o reembolso proporcional do valor pago.
Com base em valores médios praticados no mercado:
Curso teórico = R$ 350,00
Aulas práticas (20) + aluguel do carro = R$ 1.250,00
Ou seja, utilizei apenas R$ 350,00 dos R$ 1.600,00 pagos.
Solicito o reembolso proporcional de R$ 1.250,00, referente aos serviços não prestados.
Caso não haja solução imediata, formalizarei reclamação no Procon-MG e Juizado Especial Cível, onde esse tipo de cobrança indevida poderá ser questionada legalmente.