CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MUNDIAL

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Curitiba - PR

20/02/2026 às 09:03

ID: 241166083

Olá, meu nome é Emerson e venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a Auto Escola Mundial (Curitiba/PR).
Devido a uma mudança de estado (atualmente resido em São Paulo), solicitei o cancelamento do meu contrato e a desvinculação do meu processo de habilitação no início de janeiro/2026. Após o cálculo da quebra de contrato, ficou acordado que eu receberia o estorno do valor de R$ 1.275,26 (já descontados os 30% de multa e as taxas do Detran).

Enviei meus dados bancários e a chave Pix no dia 15 de janeiro, conforme solicitado pela própria empresa.
No entanto, já se passaram mais de três semanas e, em todas as minhas tentativas de contato, recebo a mesma resposta evasiva: "estamos verificando com o financeiro".
Além da retenção do meu dinheiro, estou sendo impedido de dar continuidade ao meu processo de habilitação em São Paulo.
A autoescola alega que o Detran/PR não aceita a desvinculação por e-mail, mas também não resolve a pendência sistêmica, o que faz com que meu CPF continue travado na unidade deles no Paraná.

Exijo uma solução imediata:
1. O depósito imediato do valor de R$ 1.275,26 na conta informada.
2. A efetiva desvinculação/baixa da minha matrícula no sistema do Detran para que eu possa realizar a transferência para SP.
Ressalto que já estou em contato com assessoria jurídica e, caso o problema não seja resolvido nos próximos dias, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível.
No aguardo de um retorno concreto.