Insatisfação com a demora no agendamento do exame prático de habilitação categoria AB
Não respondida
Atibaia - SP
29/05/2026 às 16:58
ID: 250064647
Sua mensagem já está boa, só deixei mais organizada, firme e profissional para causar mais impacto:
Boa tarde.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora no andamento do meu processo de habilitação. Iniciei o processo no mês de fevereiro, concluí todas as etapas necessárias da categoria AB com apenas as 4 aulas inclusas no plano e, atualmente, aguardo o agendamento do exame prático há mais de duas semanas.
Sempre que entro em contato com a autoescola, sou informada de que estão aguardando o protocolo do DETRAN para dar seguimento ao agendamento. Porém, o pagamento do exame prático já foi realizado e, ao consultar o site do DETRAN, consigo visualizar datas disponíveis para agendamento, o que torna a situação ainda mais frustrante.
O pagamento do processo foi efetuado à vista justamente buscando maior agilidade, e toda essa demora, sem uma previsão concreta ou posicionamento transparente, tem causado grande transtorno e insatisfação.
Dessa forma, solicito, por gentileza, uma atualização clara sobre a situação e uma previsão real para o agendamento do meu exame prático.