Desrespeito e Recusa na Entrega de Cronograma na Autoescola Nova BS

Question

Boa noite. Eu estou aqui para fazer uma reclamação da Autoescola Nova BS, aqui do Boa Vista. Eu paguei todas as mensalidades, paguei tudo certinho. Eles nunca me respondiam, a não ser quando eles queriam; eles me respondiam depois de 34 dias. Eu tenho todas as provas e todos os prints aqui. Eles não me atendiam, eles não me falavam nada e estavam se recusando a entregar o meu cronograma das aulas práticas. Eles não me respondiam. E aí, quando eu fui lá para tentar resolver, para tentar pegar o meu cronograma, implorar pelo meu cronograma, eu cheguei lá e eles foram totalmente desrespeitosos, me trataram com ignorância. Eu tenho todas as provas e ainda xingaram o meu namorado. E foi o próprio dono da empresa que fez isso. Pediu meu reembolso de volta para mim fazer uma autoescola em outro lugar, e ele falou que não tinha reembolso e que, se eu quisesse, ia ser aquilo.