Péssimo Atendimento ao Cliente

Resolvido
Sorocaba - SP
13/07/2021 às 10:26
ID: 126543343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Antiga Sorotran, atual Ecotran.
Nos dias 13 e 14 de Maio de ******* efetuei o Curso de Reciclagem de Condutor de Veículo de Emergência, o prazo conforme consta no Contrato para a entrega do Certificado é de 30 a 60 dias exceto força maior, em contato com a escola, uma pessoa que se identifica como Lilian retorna com respostas evasivas e não posiciona sobre uma data para a entrega do mesmo, alega "força maior" para o atraso. Não cumprem com as cláusulas do próprio contrato. Péssimo atendimento ao cliente e parecem não se importar com o aluno após o término do curso, pois não entram em contato.
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Consideração final do consumidor
13/08/2021 às 19:50
Péssimo. Deveria ter feito no SEST/SENAT.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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