Falta de compromisso

Não respondida
Salvador - BA
14/06/2022 às 11:35
ID: 145103473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Aqui na família estamos com um problema de um aluno da auto escola, ele se matriculou já tem mais de 1 ano e nas aulas práticas de carro, um instrutor faltou sem aviso prévio,após isso ficaram faltando mais duas aulas e ai então após conversa com instrutor que temos tudo registrado ficou marcado para ir na auto escola realizar o pagamento das aulas. Pagamento já feito e também o pagamento de contrato que já tinha perdido o prazo,foi conversado com a direitora que já esta ciente e que hoje foram feitas 3 tentativas de falar com ela e a todo momento a atendente fala algo do tipo que ela esta em reunião,que ela não chegou,pra ligar daqui 1 hora e toda vez que ligamos tem algo a nos dizer mais nunca a solução. Na sexta feira foi informado que teria vaga pra uma aula,foi necessário solicitar no trabalho pra sair mais cedo e ir até a aula,ao chegar lá simplismente não tinha aula nenhuma por que os responsáveis não avisaram ao instrutor,ou seja mais um dia gerando toda confusão. Faltam apenas 3 aulas práticas de carro apenas isso,coisa simples de se resolver e ninguém tem a responsabilidade de resolver isso. Gerando desgaste, tendo que pedir pra sair cedo de trabalho,tendo gastos com transporte e na hora não ter aula,faltam apenas 3 coisas que se resolve em 1 semana simples,informaram que ontem já teria resposta com a solução e ninguém entrou em contato conosco,tivemos que ligar hj 3 vezes já e ninguém nos passa para diretora ou outro responsável,gente só faltam apenas 3 aulas. Impossível indicar a auto escola pra outras pessoas, minha irmã começou em dezembro e sexta ja vai realizar a ultima prova já.