Falta de coordialidade e informações
Respondida
Salvador - BA
21/06/2022 às 12:45
ID: 145475027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara se matricular é tudo flor mas depois só mau atendimento exceto por um rapaz mas a menina é debochada
Não informam que necessita de print das aulas para caso ocorra erro no sistema . Eu tive que pagar por aula que tenho ctz que assistir e fiz as validações. Perguntam do print quando questiona mas não informam isso na matrícula. Falta de empatia da direção e atendente . Não recomendo!
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 13:09
Boa Tarde!
conforme conversado com a Sra. Tainara, existem procedimentos que são monitorados pela empresa mantenedora do sistema terceirizado, homologado através do órgão responsável Detran-BA, e, por esse motivo, a escola não consegue relançar estas aulas, que foram indeferidas a validação, ou seja com status faltoso, sem o devido custo. Que por ora, consta em contrato devidamente assinado no ato da matrícula junto a escola, saliento que constam as devidas informações referentes ao funcionamento e regras estabelecidas pelo órgão em combinação com a escola. A CFC Transbahia se mantém a disposição para melhor auxiliar os nossos clientes e poder sanar qualquer dificuldade que venha por ventura dificultar o seu processo para obtenção da CNH.