CFC Centauro cancela aulas práticas sem aviso e não oferece suporte ao aluno
Não respondida
Porto Alegre - RS
14/07/2026 às 14:04
ID: 253889501
Venho registrar reclamação contra o CFC Centauro em razão da má prestação do serviço.
As aulas práticas haviam sido regularmente agendadas e estavam sendo realizadas normalmente na semana anterior. No entanto, nesta semana, as aulas foram canceladas sem qualquer aviso prévio.
Estou muito decepcionada com o atendimento do CFC Centauro.
Recebi uma agenda oficial com todas as minhas aulas práticas programadas. Na semana passada as aulas aconteceram normalmente, então compareci novamente nesta semana conforme o cronograma.
Cheguei às 20h e fiquei esperando até 21h15. Permaneci todo esse tempo na rua, no frio e em uma avenida movimentada, sem qualquer informação.
O instrutor só apareceu porque foi abastecer o carro e, para minha surpresa, informou que naquela semana eu não tinha nenhuma aula agendada.
Como isso é possível se eu nunca fui avisada?
Tentei diversas vezes contato com o CFC por telefone e WhatsApp. Ninguém atende, ninguém responde e ninguém presta qualquer esclarecimento.
O mais absurdo é que o próprio CFC exige que o aluno cumpra rigorosamente seus horários, prevendo inclusive perda da aula por atraso superior a cinco minutos. Porém, quando é o CFC que altera ou cancela as aulas, sequer comunica o aluno.
Perdi meu tempo, tive gastos com deslocamento, fiquei mais de uma hora esperando e fui tratada com total desrespeito.
Espero uma solução imediata, a regularização das minhas aulas e uma explicação pelo ocorrido.