Demora na emissão de certificado de conclusão de curso

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Respondida

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Fortaleza - CE

01/07/2026 às 11:58

ID: 252797669

Já estou há mais de uma semana pedindo para *****(dona do curso) e ***** emitirem meu certificado de conclusão e não me respondem nada

Aguardo retorno

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:42

Olá, Angélica.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a importância do recebimento do diploma.

Após verificarmos o histórico da solicitação, identificamos que o pedido foi devidamente concluído, com o envio correto das informações e dos documentos necessários, no dia 17 de junho. A partir dessa data, foi iniciado o prazo para processamento e emissão do documento, que é de até 60 dias úteis.

O diploma foi entregue no dia 11 de julho, portanto, em menos de um mês após a regularização da solicitação e dentro do prazo estabelecido pela instituição.

Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.