Demora na emissão de certificado de conclusão de curso

Respondida
Fortaleza - CE
01/07/2026 às 11:58
ID: 252797669
Já estou há mais de uma semana pedindo para *****(dona do curso) e ***** emitirem meu certificado de conclusão e não me respondem nada
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:42
Olá, Angélica.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a importância do recebimento do diploma.
Após verificarmos o histórico da solicitação, identificamos que o pedido foi devidamente concluído, com o envio correto das informações e dos documentos necessários, no dia 17 de junho. A partir dessa data, foi iniciado o prazo para processamento e emissão do documento, que é de até 60 dias úteis.
O diploma foi entregue no dia 11 de julho, portanto, em menos de um mês após a regularização da solicitação e dentro do prazo estabelecido pela instituição.
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.