Não emitem meu diploma
Resolvido
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 12:28
ID: 252907939
Fiz o curso, conclui e mandei os documentos para o diploma e não me respondem e já passou do prazo para o diploma.
Quero meu diploma para emitir meu CRECI
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:48
Olá, José Vinícius.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o atraso pontual ocorrido na entrega do seu diploma.
Após a verificação do processo, identificamos que o documento foi disponibilizado quatro dias após o prazo inicialmente previsto. Embora tenha sido um período breve, compreendemos a importância do diploma e os transtornos que qualquer atraso pode ocasionar.
Informamos que a entrega já foi concluída e que o diploma foi devidamente recebido. Os procedimentos internos também foram revisados e ajustados, e atualmente as entregas estão ocorrendo dentro dos prazos estabelecidos.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:24
Demoraram um pouco na entrega do diploma, mas resolveram após 1 semana aproximadamente a abertura da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10