CENTRO DE FORMACAO PROFISSIONAL MELSERANA

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Suzano - SP

07/10/2023 às 16:42

ID: 173536165

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Estou abrindo a reclamação contra a Unidade Embelleze que fica localizado na Rua Uberlândia, *******, CNPJ: 29.*******.*******/*******00 - Estar registrado como Centro de formação profissional Melserana LTDA-EPP, Eles possuem no entanto uma outra Unidade que fica localizado em Mogi das Cruzes no qual estou ainda cursando na unidade.
O curso de Barbearia Corte e Barba no período de carga horária aproximadamente de 64HRS. Eu iniciei o curso no dia 01/10/******* e finalizei no dia 06/02/*******.
Foi feito todas as provas no qual eu fui muito bem avaliada, não ocorreu faltas frequentes e sempre procurei me atentar nas aulas práticas.
Porém no inicio das aulas práticas, eu estava cortando com a mão esquerda o cabelo do cliente, e ai ocorreu uma certa dificuldade no procedimento, porém por causa disso o professor Douglas da Embelleze sugeriu frequentar as aulas de apoio para aprimorar, então descobrir que na verdade eu teria que cortar na verdade o cabelo do cliente com a mão direita.
Referente a utilização dos pentes o professor falou de forma resumida na época e quando iniciou a prática, eu encontrei uma certa dificuldade na utilização, porém como é um procedimento difícil, mais uma vez tive que frequentar aulas de apoio, no qual aceitei.
Na unidade estava tendo um problema sério de modelos, e quando tinha passava máquina 0. Segundo o professor ele alegou que não sabia fazer um degradê, e novamente passei a frequentar aulas de apoio. Aprendi fazer o degrade, sei utilização dos pentes e sei fazer o corte. Agora om professor alega que não sei finalizar, mais aulas de apoio.
Mediante toda essa situação, percebi que não se tratava muito bem da preocupação em qualificar o aluno, mas sim o que deu a entender é que estar ocorrendo uma perseguição desnecessária no qual fizeram um pré julgamento precipitado, referente a avaliação, pois no dia 06/10/23, infelizmente a Senhora Ana Bueno insinuou que eu estaria atrás de um certificado fácil. Foi esclarecido para a senhora Bueno que fiz três cursos na Unidade deles e recebi o certificado por competência e que nunca tive problema com a Unidade, no qual é a primeira vez que encontro esse problema para a liberação do meu certificado, eu me senti ofendida com a situação porque se eu quisesse algo fácil, eu jamais iria para Embelleze, doente e sem condições e ainda disposta a aprender mediante os problemas ocorridos, se eu quisesse algo fácil estaria no Youtube ou numa outra Unidade por EAD que oferecem de monte por ai certificados. Se eu fui para Embelleze era porque estava acreditando no trabalho deles, no qual, dessa vez deixa a desejar.
Já comeca pela infraestrutura totalmente inadequada e referentes aos professores, não são todos qualificados, apenas alguns que tem realmente profissionalismo e ética, no qual estar faltando nas Unidades da Embelleze.
Com tanta desculpas que sempre não estou preparada, eu estou desde de março frequentando a Unidade de Itaquaquecetuba e recentemente eu fiz a transferência para Unidade de Mogi no mês 10/23. Eu estou 8 meses a mais de frequência e sempre alegam algo que não estou preparada, enquanto na unidade de Mogi encontrei dois indivíduos que terminaram o curso na semana passada e liberaram os certificados deles, porém o senhor recusou o certificado porque alegou que não se sente preparado porque não aprendeu absolutamente nada com o professor Nilton, então o senhor solicitou por conta própria aulas apoio de 5 a 10 dias mais ou menos e depois ele pega o certificado. Agora porque a Senhora teve a coragem de me informar que estou reprovada e que não vendem o certificado, me ofendendo desse jeito, fora que ela fala de um jeito que eu tenho que me dedicar, como se eu não me dedica-se ao curso e por isso não me liberaria o meu certificado.
Quando trata-se de pagamento, eles enviam um informativo abusivo no grupo quase todos os dias para os alunos pagarem suas pendências, no qual acho isso chato, abusivo e ilegal, nisso eles são eficientes.
Todos os pagamentos estão sendo honrados e sem atrasos, se atraso começam imediatamente importunar. Mas quando solicito a liberação do meu cerificado que é meu direito obter, eles criam toda essa dificuldade.
Eu vou querer a liberação do meu certificado ou caso não libere, então eu vou querer a devolução do dinheiro da Barbearia, para poder iniciar numa outra Unidade.
Irei verificar os meus direitos referentes aos Danos Morais, pois estou me sentindo humilhada e ofendida com a situação, pois percebi que não estar tendo o respeito.

OBS: O CONTATO DA EMBELLEZE COSTUMA SER POR VIA WHATSAPP, E INCLUSIVE A DIRETORA E OUTRAS PESSOAS DA EMBELEZZE ENTRARAM EM CONTATO POR VIA WATSAPP NO QUAL PREFIRO QUE MANTENHA ASSIM O CONTATO.
N PREFERENCIAL PARA CONTATO É O******* CONTATO POR VIA WHATSAPP