Clínica com péssimo atendimento e longa espera para realização de exames
Respondida
Niterói - RJ
11/11/2025 às 23:17
ID: 231664289
PÉSSIMA CLÍNICA, se você quer agendar exame aqui melhor procurar OUTRO. O tempo de espera é surreal, estava marcada para 20:50 da noite e agora é 23:15 e até agora não me chamaram para fazer o exame. Todos aqui reclamando, os funcionários né aí para você, pergunta e fala com eles e eles tá nem aí!
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 09:49
Prezada Sra. Fabiana,
A Ouvidoria do Centro de Imagem Icaraí recebeu sua manifestação através desta rede social e agradecemos o seu contato, pois o consideramos como forma de melhoria de nossos procedimentos internos. Apuraremos com atenção os fatos narrados por V.Sa.
Entretanto, para cumprirmos as disposições previstas na Lei de Proteção de Dados (LGPD) e mantermos a privacidade e o sigilo das informações de nossos pacientes, sugerimos que V.Sa. mantenha contato direto com nossa Ouvidoria, através de nosso canal de comunicação oficial, no e-mail *******.
Contamos com sua compreensão.
Atenciosamente.
Ouvidoria Geral e Comitê da Qualidade.