Demora no atendimento telefônico
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2024 às 09:26
ID: 191047903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá dois dias venho com dificuldade de falar na clínica CIM (centro de investigações mamárias ), a demora no atendimento telefônico é absurda, mais de duas horas no telefone esperando para agendar/reagendar uma consulta.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 17:23
Olá Marília,
Sentimos muito pela longa espera que você enfrentou ao tentar entrar em contato conosco. Agradecemos por nos informar sobre essa situação e pedimos desculpas primeiramente.
Estamos verificando o ocorrido para entender melhor o problema e garantir que isso não volte a acontecer. Nossa equipe está empenhada em melhorar nosso serviço de atendimento ao cliente e vamos trabalhar para reduzir o tempo de espera.
Entraremos em contato com você para agendar ou reagendar sua consulta. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe CIM