Não atendem ligação para marcar exames
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2024 às 08:57
ID: 200645549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei 40 minutos na ligação, para tentar marcar um exame, no inicio da chamada está em 3 lugar para ser atendida, após 10 minutos fui para 1 lugar e fiquei 30 minutos, na ligação. Fui atendida? Não, a ligação caiu, um descaso total, 30 minutos sendo a 1 da fila e não fui atendida, falta de funcionários ou preguiça dos mesmos atenderem?
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 10:16
Olá, Loreny
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora no atendimento. Conforme conversamos por telefone, já conseguimos solucionar o problema e prosseguir com o seu atendimento, buscando sempre melhorar a sua experiência em nossa clínica. Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos a confiança na CIM PRIME.
Atenciosamente,
Equipe CIM PRIME