Contato do cliente com a Empresa sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2018 às 16:10
ID: 34351811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 12 sessões de depilação a laser, todo mês é um sacrifício conseguir agendar a sessão, tento ligar nos quatro números da clinica, mando mensagem no whatsApp e ninguém atende ou responde minhas mensagens. Toda vez é a mesma coisa. E Hoje tentei ligar novamente, depois de algumas tentativas atenderam, antes de concluir o agendamento o telefone ficou mudo, desliguei e tentei imediatamente retornar e nas 3 tentativas ninguém atendeu.
Gostaria de entender a logística do atendimento da Empresa para que nós clientes perdêssemos menos tempo pra agendar uma sessão, perco um dia todo tentando.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2018 às 16:15
Olá Brigite boa tarde, realmente tivemos alguns problemas em alguns de nossos whatsapp porem já foi feito atualização dos nosso números, temos também o aplicativo AGENDA ESTÉTICA onde você pode fazer seus demais agendamentos, e temos o ******* direto pelo site que esta disponível 24hs por dia. mas irei averiguar sua ocorrência que é de extrema importância para nós.
Sinta se a vontade pra me procurar me chamo Andresa, estarei a sua disposição!!
meu telefone de contato:*******
Consideração final do consumidor
01/11/2018 às 15:53
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9