Produto pago e não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2017 às 07:41
ID: 28625015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá enviei dois e-mails à empresa relatando pagamento em duplicidade de produto comprado no site, no valor de R$ *******,99 e até agora não obtive resposta. Permaneço no prejuízo!
Já enviei os comprovantes do pagseguro, site q eles disponibilizam para pagamento, e até agora nada.
No aguardo, com urgência!
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Resposta da empresa
03/10/2017 às 15:47
Prezada cliente
Lamentamos pelo ocorrido, verifiquei na nossa caixa de entrada dos e-mails e não localizei esse e-mail em seu nome. Pedimos desculpas pelo transtorno e entraremos em contato via telefone para que seu problema possa ser solucionado o mais rápido possível
Lamentamos mais uma vez pelo ocorrido
Equipe Centro de laser
Réplica do consumidor
17/10/2017 às 10:23
Até o momento não recebi qualquer ligação da empresa para resolver o meu problema.
Podem me indicar um número e uma pessoa para que eu ligue e resolva a situação?