Matéria Travada e ou bloqueada

Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/10/2024 às 20:55
ID: 198656849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula no curso de Neurociência, efetuei o pagamento, iniciei as aulas, depois de uma semana não consegui ter mais acessos as aulas pois estão todas trancadas e bloqueadas pela escola.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 11:41
Prezado Luciano,
Conforme nossa conversa via WhatsApp, identificamos que o motivo pelo qual você não conseguiu avançar nas disciplinas do curso está relacionado à necessidade de seguir a ordem sequencial. Ao pular um módulo e responder à dissertação do módulo seguinte, uma dissertação anterior ficou pendente, o que bloqueou o acesso às demais provas e aulas.
Após as devidas explicações, a situação foi resolvida, e as aulas estão disponíveis para a conclusão do seu curso.
Caso tenha quaisquer dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Centro de Mediadores
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 21:09
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7