Recusada em curso após matrícula e pagamento, solicitação de devolução de valor pendente.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
31/08/2026 às 09:45
ID: 257794571
Fiz a matrícula e efetuei o pagamento do curso de mediadores em 29/06/26 no cartão de crédito, depois como ficou faltando um documento fui recusada em fazer o curso. Pedi a devolução do valor e até agora nada. Enviei várias mensagens e só tive respostas vagas. Disse que precisaria do dinheiro pra me reorganizar.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:55
Olá, Lucélia!
Gostaríamos de esclarecer que o reembolso solicitado já foi realizado. O comprovante da operação foi encaminhado por meio do WhatsApp, conforme contato realizado pela nossa equipe.
Dessa forma, a solicitação de reembolso encontra-se devidamente solucionada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Centro de Mediadores
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 13:54
Demora em reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5