Solicitação de estorno de matrícula não realizada por falta de documento
Resolvido
Juiz de Fora - MG
07/09/2026 às 13:38
ID: 258391069
Fiz a matrícula no dia 29/06 com pagamento de R$297,00 no cartão de crédito com a Faculdade Centro de Mediadores, por falta de documento, fui impedida de realizar o curso. Desde então venho solicitando o estorno do valor. Primeiro iam estornar no crédito, depois iam fazer um pix. Até o momento nem uma nem outra.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:53
Olá, Claúdia!
Gostaríamos de esclarecer que o reembolso solicitado já foi realizado. O comprovante da operação foi encaminhado por meio do WhatsApp, conforme contato realizado pela nossa equipe.
Dessa forma, a solicitação de reembolso encontra-se devidamente solucionada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Centro de Mediadores
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 13:51
foi resolvido depois que fiz a reclamação por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5