CENTRO DE MEDICINA NUCLEAR DA GUANABARA DE NOVA IGUAÇU UM LIXO, LOCAL DO EXAME NÃO TEM HIGIENIZAÇÃO DO LOCAL, UM COBERTO PARA TODOS OS PACIENTES E TRAVESSEIRO
Não resolvido
Nilópolis - RJ
23/11/2021 às 15:01
ID: 133390757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVergonhoso saber que CMNG não respeita a saúde huamana, local com lotação, sala do exame sem higienização, suja, um cobertor para todos os pacientes, travesseiro sujo, que nojo do lugar, pior que SUS.
O plano de saúde amil fez agendamento para esse lugar sujo nojento, que não respeita a saúde humana. Estamos em uma pandemia. Solicitei falar com a suposta Coordenadora fez pouco caso, mandando procurar outro lugar para fazer exame. Aglomeração.
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Resposta da empresa
29/11/2021 às 12:01
Prezada Sra. Monica,
Pedimos desculpas pela impressão causada na unidade.
Informamos à senhora que contamos com fluxo de esterilização de insumos semanalmente e estes ficam lacrados e armazenados pela equipe de enfermagem de cada setor.
Esperamos que em uma próxima visita possamos oferecer uma melhor experiência de nossos serviços à senhora.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem, fique à vontade para se manifestar por meio de outros canais de atendimento se necessário.
Atenciosamente,
Centro de Medicina
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Consideração final do consumidor
29/12/2021 às 12:05
Uma vergonha, mostrando que não tem valor a vida, não recebi uma ligação buscando a solução do meu prblema. Local sujo, não tem livro de reclamação. Pior que SUS. Enquanto povo se calar, nada muda! Tem que reclamar, ñoa pode aceitar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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