Demora excessiva e mau atendimento para realização de tomografia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 14:03
ID: 254357943
Dei entrada para uma tomografia às 10:40 da manhã onde informaram que não seria necessário marcar para realizar o exame e ao chegar fomos informadas que seriamos atendidas às 13 hs. Infelizmente ficamos a mais de 4 horas aguardando para realizar um exame de uma senhora de mais de 60 anos.
Atendimento ruim, desorganizado e com falta de respeito.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:35
Olá, Raquel!
Estamos tentando entrar em contato com você, mas, até o momento, sem sucesso. Enviamos também mensagens via WhatsApp e solicitamos gentilmente que nos informe o melhor dia e horário para conversarmos sobre o seu caso.
Nosso objetivo é garantir que você receba o suporte necessário e todos os esclarecimentos. Aguardamos seu retorno para darmos continuidade da melhor forma possível.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Fique à vontade para se manifestar através de outros canais de atendimento se necessário.
Atenciosamente,
Centro de Medicina
https://www.centrodemed.com.br/fale-conosco