Exame Pet Scan em clínica médica com desconforto e falta de estrutura para pacientes idosos.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
05/07/2026 às 22:05
ID: 253147275
Venho por meio externar minha indignação e desconforto no exame em qual minha mãe realizou em Centro de Medicina Nuclear Guanabara , na Praça Serzebelo em Copacabana, minha foi fazer uma exame chamado Pet Scan no qual tem se submetida uma medicação, que teve que ficar sentada por mais de 2 horas em um cadeira desconfortável uma sala super apertada com porta fechada sem que ela conseguisse poder esticar as pernas o exame não foi barato custou mais de 3 mil minha mãe tem 75 anos fora outras pacientes em condições vuneral passou pela mesma situação sem que o acompanhante pudesse está junto , não tem ajuda nem para os pacientes sair da maca do exame deixo aqui minha insatisfação.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:56
Olá, Danielle.
Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, esclarecemos os pontos relacionados à manifestação e prestamos as orientações necessárias sobre os procedimentos e cuidados adotados em nossos atendimentos. Na oportunidade, também foram fornecidos esclarecimentos adicionais sobre os serviços realizados, visando proporcionar maior transparência e segurança quanto aos processos adotados pela instituição.
Informamos que todas as dúvidas apresentadas foram devidamente esclarecidas e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação de nossos clientes. Além disso, permanecemos à disposição para prestar suporte em futuras necessidades e atendimentos.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Centro de Medicina
https://www.centrodemed.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:58
Não voltaria palavras da minha mãe pois foi ela quem passou pelo procedimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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