Cirurgia de miopia
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/06/2024 às 09:58
ID: 190759731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de agendar na Centro de Oftalmologia Avançada, como minha intenção era realizar os exames e a cirurgia pelo plano, busquei informações com eles sobre o procedimento. Fui informado de que o meu plano cobriria a cirurgia, caso fosse aceita. No entanto, após a consulta e uma série de exames, que gera um valor enorme de coparticipação, fiquei bastante animada com a perspectiva de encaminhar tudo para o convênio para a liberação da cirurgia. No entanto, dias depois, fui surpreendido ao ser informado de que o consultório não realiza a cirurgia pelo meu plano da unimed. Imaginem a minha frustração, sem mencionar o valor que terei que pagar pelos exames (coparticipação) , mesmo sem realizar a cirurgia. Tudo isso poderia ter sido esclarecido antecipadamente, e o pior é que nem sequer obtive resposta ao expor essa situação pelo WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 16:32
Antes de agendar na Centro de Oftalmologia Avançada, como minha intenção era realizar os exames e a cirurgia pelo plano, busquei informações com eles sobre o procedimento. Fui informado de que o meu plano cobriria a cirurgia, caso fosse aceita. No entanto, após a consulta e uma série de exames, que gera um valor enorme de coparticipação, fiquei bastante animada com a perspectiva de encaminhar tudo para o convênio para a liberação da cirurgia. No entanto, dias depois, fui surpreendido ao ser informado de que o consultório não realiza a cirurgia pelo meu plano da unimed. Imaginem a minha frustração, sem mencionar o valor que terei que pagar pelos exames (coparticipação) , mesmo sem realizar a cirurgia. Tudo isso poderia ter sido esclarecido antecipadamente, e o pior é que nem sequer obtive resposta ao expor essa situação pelo WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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