Péssimo atendimento

Prezada Sra. Adriana, boa tarde.

Lamentamos que o tempo de espera em nossa Central de Atendimento não tenha atendido às suas expectativas e tampouco às nossas. Em determinados horários do dia, o fluxo de chamadas cresce de forma expressiva, o que eleva o tempo de espera.

Estamos realizando ajustes internos para tornar o atendimento mais ágil e eficiente. No momento, estamos em fase de testes com novas tecnologias que contribuirão para um fluxo mais rápido e assertivo.

Reforçamos que, caso haja demora nas respostas pelo WhatsApp e/ou do Call Center, permanecemos à disposição também pelo endereço eletrônico: [email protected]

Lembramos que o acompanhamento oftalmológico regular é fundamental para a manutenção da saúde ocular.

Atenciosamente.
Oculare Hospital de Oftalmologia.

As reclamações só vão terminar quando a situação for resolvida! Se da outra vez não melhorou difícil de acreditar que agora vai acontecer! Lugar onde tem muitos funcionários mas onde as obrigações são mal distribuídas!