Atendimento médico inadequado: falta de atenção, recusa de exames externos e tempo de consulta insuficiente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/09/2025 às 10:20

ID: 228143307

Eu, uma paciente de 31 anos, com apneia do sono, fui atendida pelo médico ***** ***** *****. Desde a recepção já foi possível perceber o nível de atendimento da clínica: orientações frias, cheias de recados desnecessários e pouco acolhedoras.

Durante a consulta, o médico ignorou completamente os relatos da paciente e também os exames recentes que ela já havia feito. Mesmo com laudos em mãos, passou novamente o mesmo exame, mas com a exigência de que fosse feito pela clínica local. Além disso, só aceita ver ou imprimir os resultados quando realizados lá; caso contrário, orienta o paciente a imprimir por conta própria para que ele possa olhar.

O tempo de consulta não passa de 2 minutos. O médico parece automático, sem escutar de fato o paciente, sem atenção aos detalhes clínicos e sem empatia. Uma postura que demonstra descaso com a saúde e com o ser humano que está em busca de ajuda.

Um atendimento assim não deveria acontecer em nenhuma área da saúde.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 18:54

Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0