Clube AuAu: Pug Morre por Hipertermia Extrema Devido à Negligência e Falta de Preparo

Não resolvido
Santos - SP
09/06/2026 às 11:34
ID: 250897683
CLUBE AUAU - RESPONSÁVEL PELA [Editado pelo Reclame Aqui] DO BUCKY. Como explicar o que aconteceu com ele? Fatos!!!!
- dia 12/01/2026 foi um dia com muito calor em Santos
- deixo o Bucky às 12:00 e reforço a necessidade de colocar ele no ar condicionado, o que foi prontamente acordado pela "gerente".
- eles mantém o Bucky em um pátio com telhas e ventiladores, nada de levar à um dos quartos com ar condicionado.
- apenas cerca de 5 horas aos cuidados do Clube AuAu, meu pug começa a passar mal sem que ninguém percebesse.
- pelas imagens das câmeras obtidas apenas com ordem judicial, mostra que quando alguém nota.. levam ao tanque com água ..
- sem veterinário ou pessoa capacitada no local, levam o Bucky à emergência de uma clínica, praticamente sem vida.
- ele morre logo depois.
- não foi um mal súbito, foi hipertemia extrema, construída pouco à pouco, minuto à minuto, exposto ao calor de mais de 35 graus, e ele apenas deitado imóvel em um canto..sem ser notado.
Fui enganada pela ideia propagada de ser um clube divertido, seguro e idôneo, onde ele pudesse ser feliz em sua estada com novos amigos..mas ele encontrou negligência, falta de preparo, abandono..
Isso é apenas o começo, a verdade é a que sempre prevalece.
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:32
CLUBE AUAU - RESPONSÁVEL PELAS MORTES DO BUCKY E DA GAIA. O TEMPO NÃO APAGA O QUE FIZERAM!!! E ESTAMOS APENAS COMEÇANDO. Como explicar o que aconteceu com ele? Fatos!!!!
- dia 12/01/2026 foi um dia com muito calor em Santos
- deixo o BUCKY às 12:00 e reforço a necessidade de colocar ele no ar condicionado, o que foi prontamente acordado pela "gerente".
- eles mantém o BUCKY em um pátio com telhas e ventiladores, nada de levar à um dos quartos com ar condicionado.
- apenas cerca de 5 horas aos cuidados do Clube AuAu, meu pug começa a passar mal sem que ninguém percebesse.
- pelas imagens das câmeras obtidas apenas com ordem judicial, mostra que quando alguém nota... levam ao tanque com água ...
- sem veterinário ou pessoa capacitada no local, levam o BUCKY à emergência de uma clínica, praticamente sem vida.
- ele morre logo depois.
- não foi um mal súbito, foi hipertemia extrema, construída pouco à pouco, minuto à minuto, exposto ao calor de mais de 35 graus, e ele apenas deitado imóvel em um canto...sem ser notado.
Fui enganada pela ideia propagada de ser um clube divertido, seguro e idôneo, onde ele pudesse ser feliz em sua estada com novos amigos...mas ele encontrou negligência, falta de preparo, abandono...
Isso é apenas o começo, a verdade é a que sempre prevalece.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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