Centro De Referencia Da Assistência Social

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

01/06/2026 às 13:01

ID: 250232237

Meu cunhado, Evaldo, possui o LOAS e o INSS solicita no momento a atualização cadastral para manutenção do benefício. O mesmo esteve no Cras Butantã em Maio para essa finalidade, e o atendente não quis fazer, informando que devido ele morar sozinho, quem fará a atualização é a pessoa que faz a visita social. Acontece que esta pessoa já esteve na casa dele, não o encontrou devido o mesmo ter sido hospitalizado e ter que passar por uma cirurgia. Essa pessoa não deixou nenhum tipo de contato, e ele não pode ficar sozinho na casa dele, pois no momento necessita de cuidados devido amputação de dedo. Nesse caso específico,é um absurdo não ter nenhum canal disponível para solicitar um agendamento. Entrei em contato com o MDS, o qual orientou registrar reclamação e caso não seja agendada a visita social, registrar reclamação na ouvidoria do MDS.