Descaso, desrespeito e péssimo at..
Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 16:38
ID: 234218201
Levei meu cachorro no centro veterinário isaac newton, localizado na região do tatuape, rua Antônio de Macedo. Além de eles só empurrarem exames desnecessários fazendo com que a gente gaste mais do que realmente precisa, não conseguem chegar a um diagnóstico, fechando um tratamento. A única que coisa que repetem a todo momento é internar o animal. Graças a Deus não aceitei a internação e encontrei profissionais em outro local que puderam avaliar, tratar e recuperar meu animal.
Fora isso, em um dos diversos exames e procedimentos solicitados, foi pedido a análise de um líquido retirado do meu cachorro, definido com a dra. durante a consulta qual o laboratório que seria enviado a amostra, uma vez que se tratava da rede credenciada de um plano de saude. Diante disso, por falta de comunicação dessa dra. o material foi encaminhado para um outro laboratório, sem a minha ciencia. Resultado: Há mais de 1 mês eu cobro o centro veterinário sobre o resultado do exame e a única resposta deles é que estão verificando. Hoje depois de quase 45 dias através da ajuda do plano de saúde, descubro que o material foi enviado no particular e que como não foi feito o pagamento não foi liberado o resultado. Mas o combinado com a veterinária responsável não era esse, eu não fui avisada, mesmo questionando por várias vezes nesse tempo o centro veterinário e pior meu cachorro estava a espera desse resultado para ser medicado corretamente. Cadê a responsabilidade? Cadê o respeito? Esse lugar parece um [Editado pelo Reclame Aqui], sem foco, sem respeito pelos tutores e animais, sem empatia.
Por sorte de outros profissionais meu cachorro está bem, mas eu poderia te-lo perdido por conta da irresponsabilidade desse lugar e das pessoas que trabalham nele desde a veterinaria até a recepcionista.