Não localização de material para exame e falta de retorno do Hospital Isaac Newton
Não respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:09
ID: 242180253
No sábado, dia 20/02, levei minha cachorra Lara ao Hospital Isaac Newton para realização do exame Supressão por Dexametasona 2 dosagens.
Desde então, estou tentando obter o resultado do exame, porém até o momento não fui informado de que o laboratório localizou o material ou que não há registro da coleta realizada. Além disso, não tenho recebido retorno às mensagens enviadas ao atendimento.
Trata-se de um exame essencial para investigação clínica, solicitado em um contexto de preocupação com a saúde dela. A possibilidade de o exame não ter sido processado corretamente ou de o material ter sido extraviado é extremamente grave e preocupante.
Preciso, com urgência:
Confirmação formal sobre a realização (ou não) da coleta;
Esclarecimento sobre o paradeiro do material biológico;
Posicionamento oficial sobre o ocorrido;
Orientação imediata sobre como o hospital irá resolver a situação.
Estou profundamente preocupado, pois além do impacto emocional, há risco de atraso no diagnóstico e no tratamento.